Ao assinar um contrato Open, sua empresa receberá no prazo aproximado de uma semana, aos cuidados da pessoa estipulada como contato no contrato, uma carta contendo dois dados: o Número de Autorização do contrato Open e o Número de Licença do contrato Open. Com esses números em mãos, siga os seguintes passos:

1.     Acesse o site do E-Open (**) – https://eopen.microsoft.com – e siga as instruções. Após aceitar o contrato de licença online e inserir o seu Número de Autorização e o número de licença no site, sua empresa terá acesso a todas as informações referentes ao seu contrato Open de forma personalizada e segura.

2.     Imprima a página que contém a descrição das licenças adquiridas sob o número de autorização registrado. Confira se as licenças listadas conferem com a aquisição feita por sua empresa. Se houver alguma informação errada, este é um bom momento para efetuar a correção. Para efetuar qualquer tipo de correção, entre em contato com sua revenda.

3.     Imprima e leia o Contrato de Licença Microsoft Open, que determina e regulamenta a utilização do software.

4.     Arquive o contrato na pasta que você acabou de receber. Esse documento identifica o tipo e quantidade de licenças de uso adquiridas.

5.     A partir do momento em que esse registro eletrônico foi feito, você visualizará suas licenças no site E-Open. Estarão listadas no site E-Open as chaves de ativação para as licenças que exigirem chave de ativação (por exemplo, Windows XP, Office, entre outros) para serem instaladas. Basta você acessar o número da sua VLK (Volume License Key).

6.     Com a VLK em mãos sua empresa poderá proceder com a instalação dos produtos Microsoft adquiridos através do contrato Open que exigem chave de ativação. Caso você tenha alguma dúvida com relação à chave de ativação para Contratos Open N/L, entre em contato com a Central de Ativação de Produtos Microsoft, através do telefone 0800-888-4081.

7.     Você poderá diretamente através do site eOPEN fazer o “download” do software adquirido e/ou se preferir solicitar a mídia através do nosso Serviço de Atendimento a Clientes Microsoft conforme detalhado no ponto abaixo.

8.     Solicitação da primeira mídia – O Contrato Open não acompanha mídias, no entanto para solicitar a mídia de instalação Open, entre em contato com o serviço de Atendimento a Clientes Microsoft através do telefone 0800-8884081. (A primeira solicitação é gratuita). (***)

Em caso de eventuais dúvidas, entre em contato com o serviço de Atendimento a Clientes Microsoft através do telefone 0800-888-4081, ou envie um e-mail para licenciamento@microsoft.com.br.

(**) Acesso ao e-Open: O site e-open é restrito para usuários com e-mail registrados no Passport.Net. Para efetuar o registro, acesse: http://register.passport.net

(***) As demais mídias serão vendidas